北上3000公里 | 记巴基斯坦卡车胎市场的走访之旅

多年的深耕，加之近年来本地化战略的推进，巴基斯坦已经成为了泰凯英卡车轮胎最大的市场之一，泰凯英已基本完成了对当地各大主要区域市场的覆盖。即便如此，当地销售经理John和市场开发员Khan，也从未停止过市场开拓的脚步。

上个月，巴基斯坦团队从首都卡拉奇出发，开始了一路北上的市场走访之旅，途径数十个主要城市，行程总计超过3000公里，这期间，两人拜访了二十多位客户和当地代理。为了这次漫长而又艰苦的走访，两人提前做了大量功课，对走访市场的目标和计划进行了详细的策划和分工。

在实际拜访过程中，John和Khan听取并收集了大量来自使用现场和客户反馈的信息和意见，其中既有正面评价也有负面反馈，两人对这些一手信息进行了提取和汇总，并及时反馈了泰凯英总部。

“不管是正面的评价还是负面的信息，这对我们了解客户痛点、优化产品以及开展轮胎服务都有着重要意义，必须原原本本的、快速及时的反馈给研发部门和市场部门”，泰凯英驻巴基斯坦负责人JK表示。

除了走访市场外，团队本次北上的任务之一，是对2021年启动运营的巴基斯坦服务中心（TSC）进行需求梳理和验证。当前，该服务中心正在不断提高轮胎的使用跟踪能力，持续跟进轮胎性能表现和使用数据，并为客户提供及时的维护指导和现场服务，得到了当地客户的极大认可。

“今年，我们有信心用泰凯英的优质产品和专业服务赢得更多本地客户的认可！”John自信地说。